Termenii și condițiile de utilizare
a aplicației LOS Biometric Enrollment

1. LOS Biometric Enrollment şi acceptarea folosirii LOS Biometric Enrollment

Termenii de utilizare a aplicaţiei LOS Biometric Enrollment (denumiţi în continuare Termenii), aşa cum sunt prezentaţi în prezentul document sunt şi vor fi guvernaţi şi interpretaţi în conformitate cu legea română. Accesând, folosind sau înregistrându-vă pentru a beneficia de Aplicaţie acceptaţi şi vă dați acordul cu privire la acești Termeni.

Aplicația LOS Biometric Enrollment, denumita in continuare LOS vă este furnizată de societatea   Starbyte S.R.L cu sediul in cu sediul in str. Dr. Lister nr. 22, Sector 5, Bucureşti, cod fiscal 27225145.

Varianta aplicației este o variantă demo.

LOS este o Aplicaţie ce facilitează un flux de înrolare digitală a clienților si care oferă un proces de autentificare multimodală în timp real pentru clienți și prospecți. Identificarea utilizatorului (aplicantului) se efectuează pe baza încărcării  unei fotografii a documentului de identitate a acestuia (carte de identitate, pașaport sau permis de conducere).

Prin intermediul tehnologiei OCR (Optical character recognition), se compară documentele de identitate ale aplicantului cu datele introduse pe parcursul procesului de înregistrare, pentru a confirma că documentul este real, pentru a verifica corespondența între imaginea din documentul de identitate și un selfie trimis de către aplicant. Pentru a finaliza validarea datelor introduse de aplicant, un operator din partea funizorului de servicii ce folosește aplicația pentru înrolarea Clienților poate solicita un apel video, pe parcursul sau la finalizarea procesului de înrolare.

FOLOSIND APLICAŢIA, LUAŢI LA CUNOŞTINŢĂ ŞI SUNTEŢI DE ACORD CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE A APLICAȚIEI. Dacă decideţi că nu sunteţi de acord cu oricare dintre aceşti Termeni, nu veți putea avea acces în Aplicație.

2. Declarații și garanții

La momentul înregistrării în vederea utilizării Aplicaţiei, declarați şi garantați următoarele:

·         că aveți dreptul, autoritatea şi capacitatea deplină de exercițu în vederea accesării şi utilizării Aplicaţiei;

·         că sunteți de acord cu Termenii și condițiile de utilizare LOS şi înțelegeți să vă supuneți acestora;

3. Ce puteți găsi în LOS

Prin intermediul aplicației LOS puteţi:

• configura foarte ușor valoarea creditului și numărul de rate dorite;
• vizualiza costurile împrumutului solicitat (dobânda și comisioane):
• crea un profil de client;
• intra în legătură cu un operator prin sistemul de videoconferință;
• urmări in timp real statusul cererii;
• genera contractul si semnarea acestuia.

 

4. Drepturi

Starbyte vă acordă dreptul ne-exclusiv de a descărca, instala şi folosi LOS pe dispozitivele dumneavoastră mobile, doar în scopuri personale, necomerciale.

Starbyte deţine toate drepturile de proprietate intelectuală asupra aplicației LOS și altor materiale care sunt expuse în Aplicație.

Nu veţi avea niciun drept asupra LOS, cu excepţia dreptului de a folosi LOS conform acestor termeni. În mod particular, înţelegeţi şi sunteţi de acord că:

·         a. nu aveţi permisiunea să revindeţi, să copiaţi sau să distribuiţi LOS în scopuri comerciale sau să folosiţi LOS în orice alt mod care contravine acestor Termeni ai serviciului;

·         b. nu aveţi permisiunea să duplicaţi, transferaţi, copiaţi sau distribuiţi orice parte a LOS, în orice mediu, fără autorizaţia noastră prealabilă în scris;

·         c. nu aveţi permisiunea să decompilaţi sau să modificaţi orice parte a LOS; şi

·         d. veţi respecta termenii şi condiţiile acestui serviciu.

5. Informaţiile și datele dumneavoastră

Starbyte asigură, în condiţiile legii, păstrarea confidenţialităţii datelor cu caracter personal ale utilizatorului și respectarea dreptului acestuia la protecţia vieţii private, în privinţa prelucrării datelor cu caracter personal ale Clientului. Această obligaţie nu se aplică în cazul informaţiilor dezvăluite deliberat de către utilizator unor părţi terţe.

Starbyte va procesa în scopul furnizării, funcţionării şi dezvoltării aplicaţiei demo LOS, următoarele date cu caracter personal ale Utilizatorilor, obţinute ca urmare a utilizării Aplicaţiei:

·         Date de utilizare:

• modelul dispozitivului de pe care se acceseaza aplicatia
• Sistemul de operare
• Furnizorul de internet

·         Date de locație:

• Geolocalizare dupa IP

·         Date de identificare:

o    datele din cartea de identitate (nume, prenume, cnp, serie nr CI, adresa, cetățenie, data și locul nașterii)

o    imaginea facială din cartea de identitate

o    fotografia utilizatorului (selfie)

o    semnătura olografă a utilizatorului

·         Date de contact:

o    numărul de telefon mobil

o    adresa de e-mail

·         Date biometrice:

o   coordonatele faciale ale utiliatorului

 

·       Scopul prelucrării

Prin utilizarea aplicaţiei, utilizatorul declară că este de acord ca datele furnizate să fie colectate şi prelucrate de Starbyte precum şi anumite informaţii despre utilizator care servesc funcţionării şi dezvoltării Aplicaţiei demo.

Prin utilizarea aplicaţiei, utilizatorul îşi exprimă acordul ca datele sale să fie prelucrate de către Starbyte, în scopuri legate de furnizarea şi dezvoltarea aplicaţiei, atât timp cât este necesar pentru a furniza în siguranță Serviciile ce au fost solicitate sau pentru alte scopuri, cum ar fi respectarea obligațiilor legale, intereselor legitime ale noastre sau ale Partenerilor nostri, rezolvarea disputelor și punerea în aplicare a politicilor noastre.

Conform dispozițiilor legale în vigoare și intereselor noastre legitime, suntem obligați să păstrăm datele dvs. relevante o perioadă minimă de timp pentru o eventuală investigație sau potențiale litigii. După ce nu mai este necesar să păstram datele dvs. personale, vom dispune ștergerea într-un mod sigur, în conformitate cu politicile noastre de păstrare și stergere a datelor. Vom respecta dreptul dvs. legal de a solicita ștergerea informațiilor personale din sistemul nostru. Refuzul Clientului faţă de prelucrarea acestor date echivalează cu imposibilitatea furnizării aplicaţiei şi exonerează Starbyte de orice răspundere în acest sens.

Prelucrarea înseamnă accesul, utilizarea, stocarea, afişarea, copierea, transmiterea, interpretarea, editarea şi/sau distribuirea de informaţii către servere locale. În conformitate cu dispoziţiile legii privind protecţia datelor personale, Utilizatorul este de acord, explicit şi fără echivoc, ca:

·         Starbyte să folosească datele cu caracter personal, pe care Utilizatorul le furnizează, pe teritoriul României;

·         să le dezvăluie către autorităţi/instituţii publice abilitate în conformitate cu dispoziţiile legale aplicabile, la solicitarea acestora din urmă.

6. Drepturile persoanei vizate

Dreptul de acces la date: dreptul de a obţine de la Starbyte la cerere şi în mod gratuit, confirmarea faptului că datele dumneavostra sunt sau nu prelucrate.

§  Dreptul de intervenţie asupra datelor: dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, ştergerea sau restrictionarea prelucrarii datelor care nu este conformă legii, în special a datelor incomplete şi inexacte.

§  Dreptul de opoziţie:

§  dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia dumneavoastră particulară, ca datele care vă vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazului în care exista prevederi legale contrare sau un interes legitim al operatorului;

§  dreptul de a va opune în orice moment, în mod gratuit şi fără nici o justificare, printr-o cerere întocmită în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care va vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terţ sau să fie dezvăluite unor terți;

§  Dreptul la portabilitatea datelor;

§  Dreptul de a solicita încetarea transmiterii de mesaje promoționale.

§  Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care ar produce efecte juridice

§  Dreptul de a va adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de Regulamentului UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, care v-au fost încălcate.

 

În cazul în care doriți sa vă exercitați aceste aceste drepturi, respectiv dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, puteți înainta o cerere scrisă, datată și semnată către gdpr@starbyte.ro.

Oricare dintre drepturile menționate anterior pot fi exercitate prin intermediul dreptului de a va adresa justiției la instanțele competente și/sau a dreptului de a înainta o plangere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Prin utilizarea Aplicaţiei, Utilizatorul declară că a citit prezentul document şi este de acord că datele furnizate la înregistrare să fie colectate şi prelucrate de Starbyte precum şi anumite informaţii despre utilizator care servesc funcţionării şi dezvoltării serviciului (de ex. informaţii privind computerul şi furnizorul de internet).

7. Costuri pentru utilizarea Aplicației/Serviciilor

Aplicaţia LOS vă este oferită gratuit. Nu veți fi taxat pentru instalarea Aplicației LOS.

8. Modificarea aplicației LOS

Dumneavoastră, în calitate de Client și utilizator al aplicației LOS:

·         Puteţi să încetaţi oricând utilizarea LOS. În funcţie de tipul dispozitivului, puteţi, de asemenea, să dezactivaţi sau să dezinstalați oricând LOS de pe dispozitiv.

Starbyte, în calitate de proprietar al aplicației LOS :

·         Are dreptul de a modifica sau şterge (temporar sau permanent) aplicația LOS sau orice parte din funcționalitățile acesteia.

·         Are dreptul de a modifica, şterge, adăuga sau întrerupe orice software, serviciu, program sau promoţie (inclusiv dar fără a se limita la orice prevederi, părţi, licenţe, preţuri) desfășurat prin intermediul Aplicației LOS, fără a anunţa, iar dvs. acceptaţi faptul că Starbyte nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri.

·         Are dreptul de a modifica termenii de utilizare ai Aplicației în orice moment, cu notificarea prealabilă a Clientului iar continuarea utilizării aplicatiei de către dvs. după aceste schimbări se va supune acceptării acestor modificări de către dvs.

9. Pentru ce nu suntem responsabili

Utilizatorul aplicaţiei este singurul responsabil pentru utilizarea Aplicaţiei, chiar şi în cazul în care aceasta este utilizată de către terţi, indiferent de motivul care a generat utilizarea Aplicaţiei de către aceştia. Starbyte nu poate fi ţinută responsabilă pentru efectele generate de utilizarea Aplicaţiei de către Utilizator sau terţi sau de accesul terţilor la anumite informaţii personale şi/sau confidenţiale sau a datelor cu caracteter personal prin intermediul Aplicaţiei.

Starbyte nu este responsabilă de niciun fel de prejudicii cauzate telefonului mobil, calculatorului personal sau oricărui echipament sau tehnologie, incluzând dar fără a se limita la orice breşă de securitate cauzate de viruşi, erori, înşelăciuni, falsificare, omitere, întrerupere, defecțiune, întârziere în operaţiuni sau transmisiuni, linii computerizate sau cădere a reţelei sau orice altă defecţiune tehnică produsă ca urmare a utilizării Aplicaţiei.

Astfel, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună pe care noi sau dumneavoastră nu am putut să o prevedem în limite rezonabile la data la care aţi început să folosiţi LOS sau care nu se află sub controlul nostru.

De asemenea, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună (morală sau patrimonială) datorată Conţinutului pe care l-aţi descărcat, stocat sau partajat.

10. Legea aplicabilă. Soluționarea litigiilor.

Aceşti termeni şi conditii LOS vor fi guvernaţi de legislaţia din România.

În cazul apariţiei unui conflict/neînţelegeri legată de utilizarea Aplicaţiei, vom încerca soluţionarea conflictului respectiv pe cale amiabilă, negocierile în acest sens fiind guvernate de bună credinţă.

Politica de confidențialitate LOS

Starbyte asigură, în condiţiile legii, păstrarea confidenţialităţii datelor cu caracter personal ale Utilizatorului și respectarea dreptului acestuia la protecţia vieţii private, în privinţa prelucrării datelor cu caracter personal ale Utilizatorului.

1. Drepturile persoanei vizate

Dreptul de acces la date: dreptul de a obţine de la Starbyte la cerere şi în mod gratuit, confirmarea faptului că datele dumneavostră sunt sau nu prelucrate.

§  Dreptul de intervenţie asupra datelor: dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, ştergerea sau restrictionarea prelucrării datelor care nu este conformă legii, în special a datelor incomplete şi inexacte.

§  Dreptul de opoziţie:

§  dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia dumneavoastră particulară, ca datele care vă vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazului în care exista prevederi legale contrare sau un interes legitim al operatorului;

§  dreptul de a va opune în orice moment, în mod gratuit şi fără nici o justificare, printr-o cerere întocmită în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care va vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terţ sau să fie dezvăluite unor terți;

§  Dreptul la portabilitatea datelor;

§  Dreptul de a solicita încetarea transmiterii de mesaje promoționale;

§  Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care ar produce efecte juridice;

§  Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de Regulamentului UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, care v-au fost încălcate.

În cazul în care doriți sa vă exercitați aceste aceste drepturi, respectiv dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, puteți înainta o cerere scrisă, datată și semnată către gdpr@starbyte.ro.

Oricare dintre drepturile menționate anterior pot fi exercitate prin intermediul dreptului de a va adresa justiției la instanțele competente și/sau a dreptului de a înainta o plangere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Prin utilizarea Aplicaţiei, Utilizatorul declară că a citit prezentul document şi este de acord că datele furnizate la înregistrare să fie colectate şi prelucrate de Starbyte precum şi anumite informaţii despre utilizator care servesc funcţionării şi dezvoltării serviciului (de ex. informaţii privind dispozitivul utilizat şi furnizorul de internet).

2. Date pe care le colectăm

2.1. Dispozitive

Informații tehnice despre dispozitiv:

·         modelul dispozitivului de pe care se acceseaza aplicatia

·         sistemul de operare

·         furnizorul de internet

2.2. Date de localizare:

• Geolocalizare dupa IP

2.3. Date de identificare ale utilizatorului:

·         datele din cartea de identitate a utilizatorului (nume, prenume, cnp, serie nr CI, adresa, cetățenie, data și locul nașterii)

·         imaginea facială din cartea de identitate

·         fotografia (selfie)

·         semnătura olografă a utilizatoruluinumărul de telefon mobil

·         adresa de e-mail

2.4  Performanța aplicației:

·         Informații legate de performanța și utilizarea aplicației, de exemplu când și de câte ori a fost folosită aplicația LOS.

3.  În ce scopuri folosim datele colectate

3.1. In scopul încheierii contractului

Datele cu caracter personal furnizate din documentul de identitate de către utilizator și semnătura olografă a acestuia sunt prelucrate  în scopul întocmirii contractului comercial la distanță între utilizator și un furnizor de servicii ce dorește să implementeze înrolarea clienților digital.

3.2. In scopul prevenirii și combaterii fraudelor

Prin intermediul tehnologiei „liveness detection” (reconoaștere facială), se identifică persoana care utilizează aplicația în scopul minimizării riscului de fraudă și riscului de cunoaștere a clientelei „KYC”.

Pentru a vă oferi un nivel cât mai ridicat de securitate dar și toate avantajele tehnologiei de ultimă generație, înregistrarea în Aplicație implică prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal cuprinse în actul de identitate (CNP) și a datelor biometrice (imaginea facială) pentru a ne asigura că vă identificăm corespunzător și că vom preveni o încercare de accesare neautorizată a datelor dumneavoastră.

 

Pentru a realiza înregistrarea în aplicație și încheierea contractului, vom avea nevoie de consimțământul dumneavoastră expres pentru prelucrarea datelor biometrice, consimțământ ce va fi exprimat în cadrul Aplicației.

 

Aceste validări suplimentare sunt implementate tocmai pentru a vă proteja datele cu caracter personal având în vedere ca încheierea contractului este efectuată la distanță.

3.3. In scopul autentificării în aplicație

Adresa de e-mail este utilizată pentru validarea identității utilizatorului în aplicație, prin introducerea unui OTP (one  time password) la momentul generării contractului, în scopul prevenirii fraudelor.

Numărul de telefon este utilizat pentru transmiterea SMS-urilor de confirmare în vederea introducerii codurilor de confirmare și logare în aplicație , în scopul prevenirii fraudelor.

3.4. Îmbunătățirea serviciilor noastre

Folosim datele colectate strict pentru îmbunătățirea serviicilor noastre. Analizăm datele colectate pentru a diagnostica eventuale probleme de funcționare, pentru  a înțelege nevoile de utilizare si  și folosim aceste informații pentru a îmbunătăți aplicatia.

Datele de contact (SMS și adresa de e-mail) sunt utilizate, pentru contactarea ulterioară pe parcursul derulării contractului de catre furnizorul serviciului, în vederea bunei desfășurări a contractului.

3.5. In scop de marketing

Furnizarea datelor pentru primirea mesajelor publicitare este opțională, iar refuzul furnizării acestor date nu te împiedică să beneficiezi de produse/servicii Starbyte. Daca în schimb vrei să primești mesaje publicitare, numele, prenumele și datele de contact (adresa de e-mail, număr de telefon) sunt necesare. Dintre datele tale cu caracter personal, noi prelucrăm următoarele: nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail. Prelucrăm aceste date direct sau prin împuterniciți, în scop publicitar până la încetarea relației de afaceri cu Starbyte sau a oricărui alt temei legal pentru transmiterea comunicărilor, respectiv până la retragerea consimțământului tău de prelucrare a datelor în scopuri de marketing.

 

4. Protectia și controlul datelor

4.1 Cum îți protejăm datele?

Starbyte se supune măsurilor tehnice și de siguranța organizațională impuse de lege și de standardele industriei pentru a-ți proteja datele personale împotriva accesului neautorizat. Noi luam măsuri pentru a ne asigura că folosim datele tale personale exact cum este descris în politica de confidențialitate și pentru a respecta alegerile pe care      le-ai facut. Creăm parteneriate doar cu furnizorii de servicii care oferă același nivel de siguranță a informației pe care il aștepți de la Starbyte.

 

4.2. Cât timp păstrăm datele tale?

Datele dumneavostră cu caracter personal vor fi stocate strict pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de indeplinirea obligațiilor legale. Starbyte poate păstra rapoarte statistice agregate care au fost generate prin utilizarea informației listate timp de o perioadă îndelungată, dar aceste rapoarte nu te identifică ca utilizator și nu vor fi folosite în nici un mod care ți-ar putea afecta intimitatea.

5. Cum stocăm și cum securizăm datele:

La nivel intern, aplicăm politici şi standarde de siguranţă, am adoptat măsuri tehnice şi organizatorice, proceduri de securitate informatică pentru a asigura confidenţialitatea şi integritatea datelor cu caracter personal şi a modului în care acestea sunt prelucrate.

Durata stocării depinde de obligațiile noastre legale și de scopurile predeterminate ale fiecărei categorii de date. Atunci când nu se mai impune sau nu mai există temei pentru păstrarea datelor, acestea sunt șterse din sistemul nostru.